Electtra trata los datos personales con la finalidad de atender consultas, gestionar reparaciones y mantener el acceso seguro a las cuentas de usuario.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Electtra Electronic Design S.L.
- NIF
- B91905216
- Contacto
- admin@electtraed.es · 676 01 08 36
- Domicilio de contacto
- Calle Minerva, 9 · Polígono Tecnológico TIXE · 41703 Dos Hermanas, Sevilla.
2. Datos que podemos tratar
- Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa o apellidos, correo electrónico y teléfono.
- Datos de la solicitud o reparación: marca, modelo, descripción de la avería, código de seguimiento y actualizaciones técnicas.
- Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y contraseña almacenada de forma cifrada.
- Datos técnicos imprescindibles para el funcionamiento y seguridad de la web.
3. Finalidades y base jurídica
- Responder a consultas y solicitudes de diagnóstico: consentimiento de la persona interesada y, cuando proceda, medidas precontractuales solicitadas.
- Gestionar cuentas, pedidos y reparaciones: ejecución de la relación contractual o precontractual.
- Garantizar la seguridad del área privada: interés legítimo en proteger el servicio y prevenir usos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales: cumplimiento de las obligaciones que resulten aplicables.
No utilizamos tus datos para elaborar perfiles comerciales ni para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
4. Destinatarios y proveedores
Solo accede a los datos el personal autorizado de Electtra y los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, como los servicios de infraestructura, base de datos y mensajería. Estos proveedores tratarán la información conforme a sus propias condiciones y, cuando actúen por cuenta de Electtra, bajo las garantías exigibles.
No vendemos ni cedemos datos personales para fines publicitarios. Si un proveedor implicara una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos.
5. Conservación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar el servicio o mantener la cuenta activa. Después, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales de prescripción que correspondan.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento o portabilidad escribiendo a admin@electtraed.es. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento previo. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.